Tradicional y Skycard
Marcando el número telefónico de operadoras, servicio a clientes, Sky Numérico (mensajes numéricos) o SkyVox, (Mensajes de voz) dependiendo de su ubicación.
Por E-mail (TO/PARA:mensaje@skytel.com.mx, Subject: anotar el número de pin, escribir el mensaje y oprimir send) y Vía Internet.

2 Vías
Marcando el número directo (los últimos 8 dígitos de su número de pin) si esta en D.F., GDL o MTY. Marcando el número telefónico de operadoras, servicio a clientes, Skypage o Skyvox, dependiendo de su ubicación. Por E-mail, Por dispositivo 2 Vías y Vía Internet.

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Es un número que elige y activa, de manera confidencial, el titular o usuario del equipo y que lo identifica para recuperar mensajes, activar servicios nacionales o internacionales y/o le permite realizar cualquier modificación a su perfil o datos. La activación de esta clave no tiene costo y se realiza vía telefónica en el Centro de Información a Clientes.

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La clave de uso es un número adicional al pin y consta de 4 dígitos, tiene la función de restringir el envío de mensajes según las necesidades del usuario. Se activa y desactiva sin costo en el Centro de Información a Clientes proporcionando la clave de seguridad.

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SkyCard es un servicio con sistema de prepago y se adquiere sin requisitos.

El Sistema Tradicional de SkyTel se adquiere bajo contrato y tarifa mensual dependiendo del servicio contratado.

2 Vías se adquiere bajo contrato y tarifa mensual dependiendo del servicio contratado y tiene una tecnología bidireccional inalámbrica que permite tanto la recepción como el envío de mensajes.

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TRADICIONAL

Equipo	Costo
Advisor Elite	$540.00

2 Vías

Dispositivo	Pagando en una sola exhibición	Financiado a 12 meses	E-Chat
Motorola P935	$4,100.00	$4,470.00	NA
Creatalink 2XT	$1,255.00	$1,370.00	NA

SKYCARD

Kit Pager	Costo
Memo-Elite	$300.00

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Servicio Tradicional
Nacional: Cubrimos 63 ciudades en 26 estados dentro de la República Mexicana
Internacional: Cubrimos 16 países

SkyCard
Nacional: Cubrimos 37 ciudades dentro de la República Mexicana

2 Vías
Por el momento solo contamos con cobertura en:
- Cd. México
- Monterrey
- Guadalajara
- Puebla
- Toluca

La cobertura Internacional con USA es automática, no tiene que llamar para activar su servicio

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Es un servicio personalizado con servicio local y sus siglas significan Número Directo Personal.

Beneficios:
- Número Directo Personal Acceso a menú con bienvenida personalizada
- Mensajes numéricos
- Mensajes de voz
- Mensajes por operadora
- Skym@il (Ejemplo: 21553760@skymail.com.mx)

A través de este servicio usted tiene la opción de enrutar el teléfono de su casa, oficina o celular a su NDP o teléfono personal de la siguiente manera:

Telmex:
Activación * 21 * NDP #
Desactivación: * 21 *
Telcel:
Activación * 21 * NDP #
Desactivación: # 21 #
Iusacell:
Activación * 71 * Send
Desactivación * 710 Send
_{Nota: Consulte con su proveedor de servicio telefónico.}

El envío de mensajes a través de E-mail e Internet, tiene la particularidad de dar el Número de confirmación ó Número de estatus de un mensaje o mail y el cual nos indica la fecha y hora de recepción.

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Una cuenta de correo electrónico gratis, podrá recibir sus mails en su PIC 2 Vías.
Esta dirección esta conformada por su NDP de la siguiente manera: NDP@skymail.com.mx
Ejemplo: 21553760@skymail.com.mx

Para mayor información consultar: www.skymail.com.mx

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Corporativo: Microsoft Outlook
Dar de alta la dirección Skym@il en contacts.
Menu - tools - rules - wizard - new - check messages when arrive - next - sent directly - next - forward - (doble click en people o dist. List)
Seleccionar dirección en contacts - ok - finish.

Comercial: Yahoo, Correoweb, Aol, Hotmail... etc.
Menu- options - forwarding - ingresar dirección Skym@il - submit.
_{Nota: Consultar con su proveedor de Correo Electrónico}

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- Tradicional
- 2 Vías
- SkyCard

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Los servicios de noticias y promociones de SkyTel pueden ser activados en nuestras oficinas.

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Este servicio es gratuito para usuarios de SkyTel y SkyCard.

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- Amplia cobertura a nivel Nacional (63 ciudades en 27 estados).
- Cobertura internacional en 16 países.
_{Para solicitar información sobre en qué países puedes tener cobertura, así como los
costos por el Follow Me internacional, comunícate al centro de información a clientes.}

- Transmisión de Mensajes vía satélite con tecnología Flex.
- Servicio las 24 Hrs., los 365 días del año.
- Recuperación de mensajes por 99 hrs
- 01 - 800 sin costo (Nacional y Regional)
- Clave de seguridad y de uso.
- Los mensajes pueden ser: - Programados, De prioridad, De Grupo y Cíclicos.
- Secuenciador de Mensajes.
- Retención de mensaje.
- Master Pin (Grupos preestablecidos).
- SkyNews (noticias Nacionales e Internacionales).
- Noticieros Televisa (Noticias Cd. de México).
- Al tanto (noticias Guadalajara).
- Envío de mensajes por e-mail.
- Enrutado de Pines.
- Centro de información a Clientes 24 Hrs., 365 días.
- Envío y recuperación de mensajes por Internet.
- SkyTalk Buzón de voz integrado al Pager.
- SkyPage envío de mensajes numéricos.
- Mensajes alfanuméricos con una longitud de 120 caracteres.
- Buenos Días (Noticias Monterrey).

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TRADICIONAL y SKYCARD
- La recuperación de mensajes se realiza a través de Operadoras, Internet o en el Centro de Información a Clientes.
- El suscriptor puede solicitar Recuperación de Mensajes hasta 99 horas.

2 Vías
- La recuperación de mensajes se realiza a través de Internet, el Centro de Información a Clientes y Operadoras.
_{Sólo los mensajes que fueron enviados por este medio.}

- El sistema guarda únicamente 72 horas de mensajes almacenados.

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En un mensaje o mail enviado a un PIC, se sugieren varias opciones de respuesta.
Esta respuesta será incluida dentro de las ya preestablecidas en el PIC 2 Vías únicamente para ese mensaje.
Las respuestas pueden ser incluidas al mandar los mensajes a través del PIC 2 Vías modelo Timeport, Internet, E-mail.

Elemplo:
<sub>Internet www.skytel.com.mx
E-mail a: Address: pin@skyams.com
Texto: Hola, ¿Cómo estas?

Respuesta: Muy bien, gracias.</sub>

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- A un Pin SkyTel de cualquier país.
_{Ejemplo: 123456@skytel.com.ar}

- A pagers o celulares de otra empresa que tengan asociada una dirección de e-mail
_{Ejemplo 1: pin@digitel.net.mx
Ejemplo 2: (Número Celular sin 044)@mipegaso.com}

- Mails a cualquier correo electrónico.
_{Ejemplo: Address: pedro@yahoo.com}

- A otro PIC 2 Vías

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Servicio Enrutado: Enrutado de 1 vía a 2 vías. Todos los mensajes enviados al PIN Tradicional de 1vía, llegarán al PIN 2 Vías de 2vías.

Bundle: Forward de 2 vías a 1 vía. Todo los mensajes enviados al PIN 2 Vías de 2vías llegarán al PIN Tradicional de 1vía.

_{Ambos servicios no pueden activarse al mismo tiempo.
Nota: Aplican restricciones.}

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500 caracteres.

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Cualquier persona o empresa que desee manipular o controlar maquinaria, vehículos o equipos a distancia puede contratarlo. Las soluciones van desde muy sencillas, como prender y apagar luces a distancia, a muy complejas.

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Un menor costo de operación, menor saturación de red, mayor penetrabilidad de señal y la ventaja de tener nuestra propia red de telecomunicaciones. Las empresas celulares utilizan algunas veces el Internet para finalizar su comunicación.

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Con SkyTel Contact Center usted contará con un aliado comercial con más de 10 años de experiencia en la recepción, manejo y entrega de datos.

Usted tendrá el control sobre la información relevante de su negocio para la toma de decisiones estratégicas.

Usted será capaz de fortalecer y desarrollar relaciones productivas con sus clientes y proveedores estableciendo un nexo de comunicación permanente, confiable y con la más alta tecnología trabajando para su negocio.

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